Regulamin świadczenia usług
NEW DESIGN CONCEPT
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez firmę NEW DESIGN CONCEPT KAMIL SZAREK z siedzibą: SIERCZA 179, 32-020 WIELICZKA NIP: 6832062115.
1.2. Firma świadczy usługi w zakresie: kompleksowych wykończeń wnętrz, elewacji, podłóg i posadzek, prac glazurniczych, zabudów i prac z płyt G-K, ociepleń i izolacji wewnętrznych oraz montażu stolarki i zabudów wnętrz.
1.3. Klient korzystający z usług firmy akceptuje niniejszy regulamin.
2. Zawarcie umowy
2.1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po podpisaniu przez klienta i firmę NEW DESIGN CONCEPT KAMIL SZAREK umowy, oferty, kosztorysu lub opłaceniu faktury.
2.2. Szczegóły dotyczące zakresu usług, materiałów, terminów realizacji oraz kosztów są określone w podpisanej umowie lub zgodne z ustaleniami.
3. Obowiązki strony
3.1. Obowiązki firmy:
Wykonywanie usług zgodnie z projektem, harmonogramem i najwyższymi standardami jakości.
Informowanie klienta o postępie prac oraz ewentualnych zmianach w harmonogramie.
Zachowanie staranności i dbałości o mienie klienta oraz bezpieczeństwo prac.
3.2. Obowiązki klienta:
Udostępnienie dostępu do miejsca realizacji prac.
Terminowe regulowanie należności zgodnie z ustalonym harmonogramem płatności.
Zapewnienie niezbędnych warunków do wykonania prac (np. dostęp do prądu, wody, wymaganych zezwoleń).
4. Płatności
4.1. Warunki płatności, wysokość zaliczki i terminy rozliczeń określa indywidualna umowa lub kosztorys.
4.2. W przypadku opóźnienia w płatności firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania dalszych prac do czasu uregulowania należności.
5. Odpowiedzialność i reklamacje
5.1. Firma odpowiada za jakość wykonanych prac zgodnie z umową i obowiązującymi normami.
5.2. Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie [np. 14 dni] od zakończenia prac.
5.3. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, a firma zobowiązuje się do usunięcia ewentualnych usterek w możliwie najkrótszym terminie.
6. Odwołanie lub zmiana zlecenia
6.1. Klient może dokonać zmian w zakresie zlecenia po wcześniejszym uzgodnieniu z firmą.
6.2. W przypadku odwołania zamówienia mogą obowiązywać koszty związane z dotychczasowymi pracami i materiałami, zgodnie z ustaleniami w umowie.
7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.
7.2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej firmy lub w momencie podpisania umowy z klientem.
7.3. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed datą zmiany.